Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Тибейкина Инна Александровна, ИНН 380807995667, ОГРНИП 317385000052480 (далее — «Исполнитель»), адресованной физическим лицам (далее — «Пользователь»), и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг через интернет-сервис IRONFORM (ironform.online).

1. Термины и определения

• Сервис — программный комплекс IRONFORM, доступный по адресу ironform.online и app.ironform.online.
• Пользователь — физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
• Подписка — платный доступ к функциям Сервиса на определённый период.
• Рекуррентный платёж — автоматическое периодическое списание денежных средств с привязанного способа оплаты Пользователя.
• ЮKassa — платёжный сервис ООО «ЮМани» (ОГРН 1067711004799), обрабатывающий платежи.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к персонализированным программам тренировок и питания через Сервис IRONFORM, а Пользователь обязуется оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифом.

3. Тарифы и стоимость услуг

Стоимость указана в рублях РФ, включает все применимые налоги. Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Пользователя не менее чем за 7 дней.

4. Порядок оплаты и рекуррентные платежи

Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Принимаются банковские карты Visa, Mastercard, МИР, а также иные способы оплаты, предусмотренные ЮKassa.

5. Отмена подписки и возврат средств

Отмена подписки

Пользователь вправе отменить рекуррентные списания в любое время одним из способов:

• Самостоятельно — в личном кабинете на странице «Отмена подписки»
• Через службу поддержки — написать на support@ironform.online
• В Telegram — написать в чат поддержки t.me/ironform; ответим и поможем отменить в течение 7 дней

Отмена прекращает будущие автосписания; доступ к Сервису сохраняется до конца оплаченного периода.

Возврат средств

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и условиями оферты:

• Возврат возможен в течение 30 дней с момента оплаты, если Пользователь не использовал персонализированный план (не открывал программу тренировок).
• Если персонализированный план был сформирован и предоставлен, услуга считается частично оказанной. Возврат производится пропорционально неиспользованному периоду.
• Для возврата направьте запрос на support@ironform.online с указанием email, даты оплаты и причины. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Обеспечить доступ к Сервису в соответствии с оплаченным тарифом
• Поддерживать работоспособность Сервиса (целевое время доступности — 99% в месяц)
• Уведомлять о плановых технических работах не менее чем за 24 часа
• Не передавать данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности

Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при регистрации и заполнении анкеты
• Не передавать данные доступа к аккаунту третьим лицам
• Использовать Сервис только в личных некоммерческих целях
• Соблюдать рекомендации по технике безопасности при выполнении упражнений

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляет информационные материалы о физических упражнениях и питании. Программа тренировок носит рекомендательный характер и не является медицинской услугой. Перед началом занятий рекомендуется проконсультироваться с врачом, особенно при наличии хронических заболеваний.

Исполнитель не несёт ответственности за вред здоровью, возникший вследствие самостоятельного изменения Пользователем рекомендованных нагрузок или игнорирования противопоказаний.

Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или неисправностью оборудования Пользователя.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса (программы тренировок, тексты, изображения, алгоритмы) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законодательством РФ. Копирование, распространение и воспроизведение материалов без письменного разрешения Исполнителя запрещено.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.

10. Применимое право и споры

Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

11. Реквизиты Исполнителя